Amazon anuncia Alexa+, a nova assistente com inteligência artificial turbinada

A Alexa com inteligência artificial se torna realidade nesta quarta-feira (26), com a chegada da Alexa+. A nova ferramenta compreende melhor as instruções do cliente, consegue se conectar aos outros serviços e realiza tarefas de forma mais consistente. A ideia é tirar melhor proveito da linguagem natural.

O vice-presidente sênior de dispositivos e serviços, Panos Panay, disse que a Alexa foi completamente reprojetada com uso da inteligência artificial generativa. O lançamento ocorre num evento em Nova York, com a presença do Tecnoblog.

Durante a demonstração, Panay explicou que a Alexa foi treinada de modo a entender melhor o tom de voz e a intenção da pessoa. Ela participa das conversas mesmo sem que o consumidor fique falando “Alexa” toda hora. A própria Alexa+ se descreveu como “sua melhor amiga digital”.

A Alexa+ é capaz de gravar as chamadas “memórias” – referências para conversas futuras. Panay pediu que ela lembrasse que a esposa é vegetariana e não gosta de manteiga de amendoim, mas adora comida grega.

De acordo com a Amazon, esses são os pilares da Alexa+:

• Conversacional
• Personalizada
• Realizar tarefas
• Mais inteligência

A interface foi modificada nos aparelhos Echo com tela. A Alexa+ exibe breves ilustrações e ícones, como um coração, um pôr do sol, entre outros elementos.

A integração com o Prime Video permite que a pessoa comece a ver escutar uma música e, na sequência, solicite que a mesma canção seja apresentada num filme. Para essa demonstração, Panay escolheu “Shallow”, do filme A Star is Born. A plateia aplaudiu bastante a nova experiência.

Tarefas complexas

A diretora de Alexa, Mara Segal, explicou que agora o cliente pode compartilhar receitas, emails, documentos e muito mais diretamente com a assistente digital. “Ela se lembra, resume, e te diz o que falta ser feito.” O funcionamento lembra o ChatGPT ou o Gemini na versão paga: a partir do conteúdo enviado, é possível fazer perguntas e receber respostas contextualizadas.

A Alexa+ atua em nome do consumidor e “cuida de tudo, desde o planejamento de encontros e compras de presentes até os preparativos de viagem e ajuda nos estudos”.

Alexa+ usa qual LLM?

O novo sistema é “agnóstico” em relação a LLMs, o que significa que pode consultar vários deles, a depender do assunto solicitado pelo consumidor. Mesmo assim, as equipes da Amazon Nova e da Anthropic – dona do Claude – receberam uma menção especial de Daniel Rausch, vice-presidente de Alexa e Echo.

Rausch explicou que a Alexa+ tira proveito do Amazon Bedrock (plataforma para acesso a IAs) e do AWS (infraestrutura em nuvem da Amazon) para rodar as perguntas e gerar as respostas. O sistema também acessa informações de notáveis veículos de imprensa.

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