Uma pane em computadores com Windows impediu as operações de aeroportos, bancos, hospitais e uma série de serviços digitais ao redor do mundo na manhã desta sexta-feira (19). O problema vem de uma falha na atualização do programa de antivírus Falcon da firma de cibersegurança CrowdStrike.

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O incidente atinge computadores com Windows que utilizam a solução de cibersegurança da CrowdStrike. Após um update recente do programa, os dispositivos passaram a exibir a famosa “tela azul”, erro também conhecido como BSOD, que impede a inicialização do sistema operacional.

Dessa forma, companhias espalhadas pelo mundo que receberam a atualização não conseguem utilizar os seus computadores, dificultando operações de estabelecimentos comerciais e de servidores.


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De acordo com o portal G1, ao contrário do Brasil, aeroportos de vários países registraram enormes filas devido à queda dos sistemas no início da manhã. Algumas companhias aéreas também cancelaram voos.  

Ainda há relatos de queda de serviços de bancos brasileiros em redes sociais. Contudo, não há informações oficiais que relacionem a indisponibilidade das instituições financeiras com a falha que impede a inicialização de computadores com Windows.

Incidente em tratamento

O problema na atualização foi confirmado às 6h45 pelo fundador e CEO da CrowdStrike, George Kurtz, em seu perfil do X (ex-Twitter). Na publicação, o executivo informa que a empresa trabalha ativamente com os clientes afetados pelo defeito encontrado em uma “única atualização de conteúdo” para Windows.

“Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético”, reforça o CEO. “O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada. Indicamos aos clientes o portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site.”

Kurtz ainda destaca que a falha não atinge dispositivos com macOS e distribuições Linux e recomenda que as organizações mantenham contato com os representantes da CrowdStrike por meio de canais oficiais. 

O entrou em contato com a Microsoft, mas não obteve retorno até o momento da publicação. A matéria será atualizada em caso de resposta.

História em desenvolvimento.

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