Ilustração do WhatsApp mostra a tela para denunciar uma comunidade
Veja como denunciar uma Comunidade do WhatsApp no celular e no PC (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Você pode denunciar uma Comunidade no WhatsApp no menu “Dados da Comunidade”. Em seguida, basta selecionar a opção “Denunciar comunidade” para reportar que há algo errado para a equipe de moderação do aplicativo de mensagens.

O recurso é essencial em casos de compartilhamento de mensagens que ferem as diretrizes do app, como desinformação, discurso de ódio e incitação à violência. A função está disponível no aplicativo para celulares Android e iPhone e no WhatsApp Web para navegadores.

Conheça o passo a passo para denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo celular ou PC.

Índice

  • Como denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo celular
    • 1. Acesse a aba “Comunidades” do WhatsApp
    • 2. Abra a Comunidade que você vai denunciar
    • 3. Toque em “Dados da comunidade”
    • 4. Selecione “Denunciar comunidade”
    • 5. Denuncie a Comunidade do WhatsApp
  • Como denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo PC
    • 1. Abra a guia “Comunidades” no WhatsApp Web
    • 2. Clique na Comunidade que será denunciada
    • 3. Acesse os “Dados da comunidade” do WhatsApp
    • 4. Clique em “Denunciar comunidade”
    • 5. Complete a denúncia da Comunidade
  • O que acontece ao denunciar uma Comunidade do WhatsApp?
    • O dono da Comunidade do WhatsApp vai saber quem fez a denúncia?
    • Tem como acompanhar o status de uma denúncia de uma Comunidade do WhatsApp?
  • O que fazer se a Comunidade não for suspensa pela equipe de moderação do WhatsApp?
    • Posso denunciar uma Comunidade do WhatsApp que já foi denunciada anteriormente?
  • É preciso fazer parte de uma Comunidade do WhatsApp para conseguir denunciar?

Como denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo celular

1. Acesse a aba “Comunidades” do WhatsApp

Abra o aplicativo WhatsApp no seu iPhone ou celular Android e toque na aba “Comunidades”, na parte inferior da tela.

Capturas de tela do aplicativo WhatsApp no iPhone e Android mostram como acessar a aba Comunidades
Acessando a aba “Comunidades” do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Abra a Comunidade que você vai denunciar

Toque no nome da Comunidade do WhatsApp que você denunciará para ver a lista de grupos.

Capturas de tela do aplicativo WhatsApp no iPhone e Android mostram como acessar uma Comunidade
Abrindo as informações da Comunidade (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Toque em “Dados da comunidade”

Toque no ícone de três pontos, no canto superior direito da tela, para abrir um submenu. Depois, selecione a opção “Dados da comunidade” para abrir um menu com informações.

Capturas de tela do aplicativo WhatsApp no iPhone e Android mostram como abrir o menu Dados da Comunidade
Acessando o menu “Dados da comunidade” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Selecione “Denunciar comunidade”

Desça a página do menu “Dados da comunidade” até o final e, então, toque na opção “Denunciar comunidade”.

Capturas de tela do aplicativo WhatsApp no iPhone e Android mostram como acessar a opção Denunciar Comunidade
Selecionando a opção “Denunciar comunidade” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Denuncie a Comunidade do WhatsApp

Toque na opção “Denunciar” para reportar um problema para a moderação do WhatsApp, mas continuar fazendo parte da Comunidade. Para denunciar e sair do espaço, siga estes passos:

  • No iPhone (iOS): toque na opção “Denunciar e sair”;
  • No Android: marque a caixa “Sair da comunidade” e, depois, toque em “Denunciar”.
Capturas de tela do aplicativo WhatsApp no iPhone e Android mostram como confirmar a denuncia da comunidade
Confirmando a denúncia da Comunidade do WhatsApp (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

Como denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo PC

1. Abra a guia “Comunidades” no WhatsApp Web

Use o navegador do seu PC para acessar web.whatsapp.com e, se necessário, faça login na sua conta do WhatsApp. Depois, toque na guia “Comunidades”, no canto esquerdo da tela.

Importante: o WhatsApp Desktop para Windows e macOS não tem opção para acessar as Comunidades.

Captura de tela do site WhatsApp Web mostra como acessar a aba Comunidades
Abrindo a guia “Comunidades” no WhatsApp Web (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

2. Clique na Comunidade que será denunciada

Clique no nome da Comunidade que será denunciada para ver a lista de grupos e mais opções.

Captura de tela do site WhatsApp Web mostra como acessar uma Comunidade
Acessando mais informações da Comunidade (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

3. Acesse os “Dados da comunidade” do WhatsApp

Clique no ícone de três pontos, ao lado do nome da Comunidade na parte superior da tela, para abrir um submenu. Então, selecione a opção “Dados da comunidade” para avançar.

Captura de tela do site WhatsApp Web mostra como abrir o menu Dados da Comunidade
Abrindo o menu “Dados da comunidade” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

4. Clique em “Denunciar comunidade”

No menu no canto direito da tela, desça a página “Dados da comunidade” até o final. Em seguida, clique na opção “Denunciar comunidade”.

Captura de tela do site WhatsApp Web mostra como acessar a opção Denunciar Comunidade
Selecionando a opção “Denunciar comunidade” (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

5. Complete a denúncia da Comunidade

Na janela pop-up do WhatsApp, clique no botão verde “Denunciar” para relatar um problema com a comunidade ao suporte do aplicativo. Se desejar, marque a caixa “Sair da comunidade” para deixar a comunidade automaticamente após a denúncia.

Captura de tela do site WhatsApp Web mostra como confirmar a denúncia da comunidade
Confirmando a denúncia da Comunidade no WhatsApp Web (Imagem: Reprodução/WhatsApp)

O que acontece ao denunciar uma Comunidade do WhatsApp?

Veja abaixo o que acontece quando você denuncia uma Comunidade do WhatsApp:

  • Análise do conteúdo: a moderação do WhatsApp analisará os dados não criptografados, como nome e descrição da Comunidade e grupos relacionados. Caso sejam encontradas provas de materiais que ferem as diretrizes do app, o espaço será dissolvido;
  • Punições dos membros: administradores e membros da Comunidade envolvidos nas violações podem ser suspensos temporariamente ou, em casos mais graves, banidos permanentemente do mensageiro;
  • Conta do denunciante: a pessoa que realizou a denúncia pode optar por sair da Comunidade ou continuar participando. Entretanto, a conta não será penalizada por realizar a denúncia;
  • Acompanhamento da denúncia: o WhatsApp não oferece uma forma de seguir as atualizações da denúncia. A sugestão é tirar print da tela da confirmação da denúncia e anotar o ID da Comunidade para futuras referências.

O dono da Comunidade do WhatsApp vai saber quem fez a denúncia?

Nenhum administrador ou membro da Comunidade no WhatsApp saberá quem fez a denúncia. Essa medida visa proteger a privacidade e a segurança do denunciante, garantindo que a pessoa possa sinalizar conteúdos ou comportamentos inadequados sem medo de represálias.

Tem como acompanhar o status de uma denúncia de uma Comunidade do WhatsApp?

Não, o WhatsApp não disponibiliza um sistema para acompanhar o status de denúncias de Comunidades. Isso significa que, após realizar a denúncia, não é possível saber se ela está sendo analisada, qual foi a decisão da moderação ou se alguma ação foi tomada.

O que fazer se a Comunidade não for suspensa pela equipe de moderação do WhatsApp?

Você pode optar em sair da Comunidade do WhatsApp se a equipe de moderação do aplicativo de mensagens não remover o espaço. Dessa maneira, você deixará todos os grupos relacionados à Comunidade.

Também é possível evitar contato com o dono da comunidade ou outros membros ao bloquear a pessoa no WhatsApp. Com isso, você não será incomodado novamente pelos indivíduos.

Posso denunciar uma Comunidade do WhatsApp que já foi denunciada anteriormente?

Sim, é possível denunciar uma Comunidade do WhatsApp novamente caso surjam outros conteúdos inapropriados ou se a situação anterior não for resolvida. Assim, a equipe de moderação da plataforma realizará uma nova avaliação dos conteúdos da Comunidade.

É preciso fazer parte de uma Comunidade do WhatsApp para conseguir denunciar?

Não, você pode denunciar uma Comunidade do WhatsApp através da ferramenta Fale Conosco do aplicativo de mensagens. É importante informar o ID da Comunidade e outras informações para realizar a denúncia.

Como denunciar uma Comunidade do WhatsApp pelo celular ou PC