Imagem aérea de cidade sob forte alagamento
Cidade de Canoas, no Rio Grande do Sul, passa por enchente histórica (Foto: Ricardo Stuckert/Presidência da República)

A Vivo estendeu o bônus de internet móvel grátis no Rio Grande do Sul pelo menos até o próximo domingo, dia 12 de maio. Os consumidores terão um pacote adicional de 10 GB para utilizar a rede de dados, seja para navegação ou aplicativos. A decisão começou a ser comunicada aos beneficiários na tarde desta quinta-feira (dia 9).

Um representante da Vivo explicou ao Tecnoblog que ação vale inclusive para clientes do pré-pago e controle que estejam sem créditos. A liberação ocorre de forma gradual. Na prática, a nova franquia valerá por mais três dias e será comunicada via SMS.

Além disso, a Vivo ofereceu 60 telefones satelitais ao governo estadual do Rio Grande do Sul. Os equipamentos poderão ser usados pelas equipes de resgate, inclusive nas regiões onde não está chegando o sinal de internet móvel (4G ou 5G).

Força-tarefa nas operadoras

Desde a semana passada, empresas do setor de telecomunicações estão agindo para restabelecer o serviço nas regiões impactadas pelas fortes chuvas e pelos alagamentos. Técnicos de diversas empresas estão em campo na busca emergencial de soluções.

Claro, TIM e Vivo concederam um bônus inicial de internet móvel para os consumidores. Ainda não há números oficiais, mas imagina-se que milhões de pessoas foram contempladas. Estas empresas também abriram as respectivas redes para clientes de outras operadoras.

A Agência Nacional de Telecomunicações também monitora a situação e realiza reuniões de crise frequentes. De acordo com a agência, estas quatro cidades gaúchas passam por um apagão completo de telefonia móvel: Arroio do Meio, Doutor Ricardo, Eldorado do Sul e Progresso. Outros 222 municípios estão com a infraestrutura de telecom parcialmente comprometida. O balanço foi divulgado nesta quarta-feira (dia 08/05) às 19h.

Quase meio milhão de gaúchos estão sem banda larga fixa, segundo a Associação Brasileira de Provedores de Internet e Telecomunicações (Abrint). Este número leva em consideração as empresas de pequeno porte – mais de 500 no estado – e não contabiliza dados de Claro, TIM e Vivo.

Nesta quinta, o empresário Elon Musk prometeu doar mil terminais da Starlink para os socorristas no Rio Grande do Sul.

Vivo estende bônus de internet móvel no Rio Grande do Sul