Desde o dia 22 que a Microsoft tem bloqueado a instalação do pacote 24H2 do Windows 11 em computadores que rodam determinados jogos da Ubisoft, entre eles, títulos da franquia Assassin’s Creed. O motivo é bizarro: os games afetados deixam de rodar adequadamente depois da atualização. Em muitos casos, os jogos simplesmente travam.
Relatos sobre o problema começaram a surgir nas últimas semanas em canais como Reddit e Microsoft Answers. Em todos os casos, os usuários relatam problemas com certos jogos da Ubisoft depois de instalar o Windows 11 24H2.
Em um dos casos, um jogador de Assassin’s Creed Origins relata que, após alguns minutos de execução, o game trava. Outro conta que Star Wars Outlaws fecha de modo repentino, sem que nenhuma mensagem de erro apareça. Mais relatos são encontrados em outros tópicos semelhantes.
Todos os casos têm um fator em comum: os problemas começaram depois de a versão 24H2 do Windows 11 ter sido instalada na máquina.
Microsoft reconhece falha e lista jogos afetados
A Microsoft admitiu publicamente o problema em 22 de novembro de 2024. No aviso, a companhia afirma que os “jogos podem parar de responder ao serem inicializados, carregados ou enquanto estiverem em execução. Em alguns casos, os usuários podem visualizar uma tela preta”.
De acordo com a própria Microsoft, os títulos da Ubisoft suscetíveis ao problema são:
- Assassin’s Creed Valhalla
- Assassin’s Creed Origins
- Assassin’s Creed Odyssey
- Star Wars Outlaws
- Avatar: Frontiers of Pandora
O site BleepingComputer explica que também há relatos de problemas parecidos envolvendo jogos como Far Cry e Call of Duty (este da Activision), mas esses casos não foram reconhecidos pela Microsoft até o momento.
Liberação do Windows 11 24H2 suspensa
Ainda não há uma solução para o problema. Por isso, a Microsoft tomou a decisão de suspender a instalação do Windows 11 24H2 em PCs que tenham algum dos jogos da lista até a falha ser corrigida de modo definitivo, o que pode levar dias ou semanas.
Para quem já instalou a atualização e enfrenta o problema, também só resta aguardar. Até agora, a Ubisoft só liberou uma correção para Star Wars Outlaws, mas ela é temporária e não soluciona totalmente o problema.
Vale lembrar que o Windows 11 24H2 começou a ser liberado massivamente no começo de outubro de 2024. Antes disso, o pacote estava sendo disponibilizado apenas para computadores da categoria Copilot+. Contudo, a liberação ocorre de modo progressivo, razão pela qual alguns problemas importantes demoram para serem notados.
Windows 11 24H2 está fazendo alguns jogos da Ubisoft travarem
